Un requisito para que se forme una adyacencia de vecinos entre dos routers conectados directamente es la conectividad de capa 3. Mediante el análisis del resultado del comando show ip interface brief, un administrador de red puede verificar que el estado de las interfaces de conexión y del protocolo de dichas interfaces sea activo. Un ping de un router a otro router conectado directamente debería confirmar la conectividad IPv4 entre los dispositivos. En la ilustración, se muestra el resultado del comando show ip interface brief para el R1. El R1 muestra conectividad al R2, y los pings se realizan correctamente.
Si el ping no es correcto, revise el cableado y verifique que las interfaces de los dispositivos conectados estén en una subred común. Un mensaje de registro not on common subnet, que informa que los vecinos EIGRP no están en una subred común, indica que hay una dirección IPv4 incorrecta en una de las dos interfaces EIGRP vecinas.
EIGRP para IPv6
También se aplican comandos y criterios de resolución de problemas similares en EIGRP para IPv6.
El comando equivalente que se usa con EIGRP para IPv6 es show ipv6 interface brief.