Los routers y switches en los que se utiliza Cisco IOS realizan funciones de las cuales dependen los profesionales de red para hacer que sus redes funcionen de la forma esperada. Las funciones principales que realizan o habilitan los routers y switches Cisco incluyen las siguientes:

Cada característica o servicio tiene asociado un conjunto de comandos de configuración que permite su implementación por parte de los técnicos de red.

Por lo general, se accede a los servicios que proporciona Cisco IOS mediante una CLI.